Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Kasım 2026

Bu Gizlilik Politikası, cappilo.com’u ziyaret ettiğinizde, bize talep gönderdiğinizde veya iş kapsamında bizimle e-posta, telefon, SMS ya da WhatsApp üzerinden iletişim kurduğunuzda Cappilo Trading LLC’nin ("Cappilo", "biz") kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar. Bu metin İngilizce politikanın çevirisidir; farklılık olması hâlinde İngilizce metin geçerlidir.

Biz kimiz

Cappilo Trading LLC, New Jersey, Amerika Birleşik Devletleri merkezli, polimer ve kimyasallarda faaliyet gösteren uluslararası bir ticaret şirketidir. Bu politikada açıklanan kişisel verilerden Cappilo Trading LLC sorumludur (veri sorumlusu). Sorularınız için info@cappilo.com adresine yazabilirsiniz.

Topladığımız bilgiler

Sizin verdiğiniz bilgiler. Talep formu veya yazışmalar aracılığıyla bize şunları iletebilirsiniz:

• Adınız, firmanız, göreviniz, ülkeniz ve iletişim bilgileriniz (e-posta adresi; isterseniz telefon veya WhatsApp numarası)
• Talebinizin ayrıntıları: ürün, grade, miktar, varış limanı, Incoterm, kullanım alanı ve gönderdiğiniz mesaj veya belgeler
• Size nasıl ulaşmamızı tercih ettiğiniz

İş yazışmaları. Bize e-posta gönderdiğinizde, aradığınızda, SMS veya WhatsApp mesajı attığınızda yazışmaları ve ilgili bilgileri (örneğin aradığınız numara, aramanın tarihi ve süresi, bıraktığınız sesli mesajlar) iş kayıtlarımızın parçası olarak saklarız.

Görüşme kayıtları. Ekibimizle yapılan bazı görüşmeler, yasanın izin verdiği durumlarda kalite, eğitim ve kayıt amacıyla kaydedilebilir veya yazıya dökülebilir. Bir görüşme kaydediliyorsa bu, görüşmenin başında size bildirilir.

Kamuya açık kaynaklardan iş iletişim bilgileri. Tedarikçi ve alıcı bulmak için firmaların kendilerinin yayımladığı iş iletişim bilgilerini (firma web siteleri, ticaret rehberleri, kamu sicilleri) kullanırız. Yalnızca iş bilgilerini (örneğin kurumsal e-posta adresi veya santral numarası) kullanırız; özel kişisel bilgileri kullanmayız.

Web sitesi. Reklam veya takip çerezi kullanmayız. IP adresiniz ve tarayıcı türünüz gibi temel teknik bilgiler, siteyi sunmak ve güvenliğini sağlamak için barındırma ve form hizmeti sağlayıcılarımız tarafından işlenir.

Bilgilerinizi nasıl kullanırız

• Talebinize yanıt vermek, teklif, sipariş ve ticari belgeleri hazırlamak
• Ticaretini yaptığımız ürünlerin tedariki veya satın alınması için firmalarla iletişim kurmak
• Siparişler, sevkiyatlar, ödemeler ve takip dâhil olmak üzere sizinle iş ilişkimizi yürütmek
• İşimiz, ticari uyum ve yaptırım kontrolleri ile yasal yükümlülükler için gerekli kayıtları tutmak
• Web sitemizi, sistemlerimizi ve işimizi kötüye kullanıma karşı korumak

Bu işlemlerde açık rızanıza (örneğin formu gönderdiğinizde), talebiniz üzerine sözleşme öncesi atılan adımlara, firmalar arası ticareti geliştirme ve yürütmeye yönelik meşru menfaatimize ve yasal yükümlülüklerimize dayanırız. Kişisel verilerinizi satmayız.

İş amaçlı iletişim ve iletişimden çıkma hakkınız

Firmalarla ticari fırsatlar için e-posta, telefon ve mesaj yoluyla iletişim kurarız. Bizden haber almak istemiyorsanız mesajımızı yanıtlayın veya info@cappilo.com adresine yazın. Adresinizi veya numaranızı iletişim kurulmayacaklar listemize ekleriz ve sizinle bir daha iletişime geçilmez.

Bilgileri kimlerle paylaşırız

Kişisel verileri yalnızca işimizi yürütmek için gerektiği ölçüde paylaşırız:

• Hizmet sağlayıcılar: web sitesi barındırma ve form işleme (Netlify), web yazı tipleri (IP adresinizi alabilen Google Fonts), e-posta, telefon, SMS ve mesajlaşma hizmetleri (Meta tarafından işletilen WhatsApp dâhil) ile ekibimizin incelemesi için yazışmaları düzenlemeye ve yanıt taslakları hazırlamaya yardımcı olan yazılım ve yapay zekâ hizmetleri. Bu sağlayıcılar bilgileri kendi ticari koşulları ve veri koruma taahhütleri kapsamında işler.
• Ticari ortaklar: taraf olduğunuz bir işlemi hazırlamak veya yürütmek için gerektiğinde tedarikçiler, lojistik firmaları, gözetim şirketleri, bankalar ve gümrük müşavirleri.
• Resmî makamlar: yasanın gerektirdiği durumlarda.

Yurt dışına aktarım

Merkezimiz Amerika Birleşik Devletleri’ndedir ve başka ülkelerdeki ortaklarla çalışırız; bu nedenle bilgileriniz, Amerika Birleşik Devletleri dâhil olmak üzere yaşadığınız ülke dışında işlenebilir. Yasanın gerektirdiği durumlarda, yurt dışına aktarılan bilgileri korumak için uygun önlemleri alırız.

Ne kadar süre saklarız

Kişisel verileri yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerektiği sürece saklarız: talepler için görüşme ve buna bağlı iş devam ettiği sürece; işlem, muhasebe ve uyum kayıtları için yasanın öngördüğü süre boyunca. Ardından bilgiler silinir veya anonim hâle getirilir. İletişim kurulmaması talebiniz, buna uyabilmemiz için saklanır.

Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak (örneğin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) veya AB ve Birleşik Krallık GDPR kapsamında) kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme, verilerinize erişme, bunları düzeltme veya silme, işlenmesine itiraz etme veya kısıtlanmasını isteme, rızanızı geri çekme ve veri koruma otoritesine şikâyette bulunma haklarına sahip olabilirsiniz. Talepte bulunmak için info@cappilo.com adresine yazın. Talebinizi ilgili mevzuatın öngördüğü süre içinde yanıtlarız.

Güvenlik

Sistemlerimizde erişim kontrolleri dâhil olmak üzere kişisel verileri korumak için makul teknik ve idari önlemler alırız. Hiçbir iletim veya saklama yöntemi tamamen güvenli değildir.

Çocuklar

Bu web sitesi ve hizmetlerimiz firmalara yöneliktir. Bilerek çocuklardan bilgi toplamayız.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Yukarıdaki "son güncelleme" tarihi en son ne zaman değiştirildiğini gösterir.

← cappilo.com’a dönün